Tipi da Serra

Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES - TIPI DA SERRA

CONTATO E ATENDIMENTO

COMO FAZER SUA RESERVA:
Para confirmarmos sua reserva, precisaremos das seguintes informações:
- Nome completo
- Data de nascimento
- CPF
- Whatsapp
- E-mail
- Horário previsto de chegada

Após o pagamento, enviaremos a confirmação por e-mail com todas as instruções detalhadas.

PAGAMENTO
Valor total: 100% pago no momento da reserva

Sua reserva estará confirmada assim que recebermos o comprovante de pagamento. Caso, por algum motivo imprevisto, sua acomodação não esteja disponível, oferecemos uma propriedade similar ou reembolso integral.

HORÁRIOS DE CHECK-IN E CHECK-OUT

Tipi (tenda):
- Check-in: 15h00
- Check-out: 13h00

Chalé:
- Check-in: 13h00
- Check-out: 11h00

Para garantir que sua acomodação e a do próximo hóspede atendam aos nossos padrões de excelência, é essencial respeitar o horário de check-out. Realizamos limpeza completa, higienização e manutenção entre as estadias.

No dia da chegada:
- Informe seu horário de chegada via WhatsApp
- Compartilhe sua localização (tempo real) durante o trajeto para que possamos auxiliá-lo
- Enviaremos as instruções detalhadas de acesso

POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Até 5 dias antes da chegada: Reembolso integral
Menos de 5 dias: Sem reembolso
Entendemos que imprevistos acontecem, por isso oferecemos prazo justo para cancelamentos. Alterações de datas são possíveis mediante disponibilidade.

PARA UMA EXPERIÊNCIA HARMONIOSA
Nossa filosofia é proporcionar reconexão com a natureza e paz interior. Para preservar este ambiente especial:
Respeitamos a capacidade máxima: 2 pessoas por acomodação
Valorizamos o silêncio: Ambiente destinado ao descanso e contemplação
Não permitimos: Festas, perturbação da tranquilidade e pets.